最後更新日期：2025年12月17日
公司名稱：大連誌段情長商貿有限公司
地址：中國(遼寧)自由貿易試驗區大連保稅區海富路9-1號A4432-1室
授權董事：餘倩楠
統一社會信用代碼：91210242MAGOR82WXX
信箱：service@mail.sanidora.com
手機：19737226978
非常感謝您選擇 Sanidora 台灣寵物用品，我們始終致力於為您和您的毛孩子提供優質的產品與服務。為了讓您清晰了解商品售後保障相關事宜，現將我司保修政策說明如下：
一、保修服務說明
目前，Sanidora 暫不針對旗下寵物用品提供單獨的保修服務。
若您在使用商品的過程中，遇到商品質量問題或其他需售後處理的情況，建議您優先參考我司《Sanidora 台灣寵物用品退換貨及訂單取消政策》，通過退換貨服務解決相關需求。退換貨服務可覆蓋商品收到後 7 天內的質量問題、個人需求變更等場景，能更及時地為您處理售後問題。
二、相關服務補充信息
為方便您後續咨詢或處理商品相關事宜，現將我司關鍵服務信息再次告知，供您參考：
- 商品品類範圍 Sanidora 在台灣專注經營寵物用品，涵蓋四大核心品類，具體包括：
- 飲食營養類：寵物飲水碗、智能自動餵食器
- 清潔護理類：寵物專用沐浴露、除螨梳毛刷、智能貓砂盆
- 出行裝備類：透氣寵物背包、車載安全座椅
- 互動玩具類：逗貓棒、磨牙咬膠、智能激光筆
- 客服咨詢渠道與時間 若您對退換貨政策有疑問，或需處理其他售後問題，可通過以下方式聯繫我們：
- 官方郵箱：service@mail.sanidora.com
- 客服工作時間：周一至周五 上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00） 客服團隊將在工作時間內，及時為您解答疑問並協助處理相關事宜。
- 訂單配送相關 下單後，我司配貨周期約為 3 個工作日，訂單完成配貨後，商品到達時間約為 7 個工作日（具體時間可能因台灣地區不同略有差異，以實際物流進度為準）。
三、疑問咨詢
若您對保修政策或其他服務有任何疑問，歡迎通過官方郵箱 service@mail.sanidora.com 聯繫我們，或在客服工作時間內咨詢在線客服。咨詢時請告知您的姓名、聯繫方式及訂單編號（如有），以便我們更高效地為您提供幫助。
再次感謝您對 Sanidora 的支持與信任，我們將持續優化產品與服務，為您和您的毛孩子帶來更好的體驗！
