最後更新日期：2025年12月17日
公司名稱：大連誌段情長商貿有限公司
地址：中國(遼寧)自由貿易試驗區大連保稅區海富路9-1號A4432-1室
授權董事：餘倩楠
統一社會信用代碼：91210242MAGOR82WXX
信箱：service@mail.sanidora.com
手機：19737226978
數據安全與隱私保護是我們的核心服務原則。為保障您在使用 Sanidora 服務及購買寵物用品過程中的個人信息安全，特制定本數據安全保護說明，向您清晰告知我們的數據處理規則與防護措施。
一、數據收集範圍
我們僅在為您提供購物服務的必要範圍內，收集和使用以下相關信息：
- 訂單相關信息：姓名、聯繫電話、收貨地址、訂單編號、支付方式等，用於完成商品配貨、配送及訂單售後處理；
- 諮詢相關信息：您通過官方郵箱諮詢時提供的問題描述、商品需求、訂單截圖等，用於精確解答您的疑問；
- 平台瀏覽信息：您在店鋪內的商品瀏覽記錄、收藏偏好等（僅作優化商品推薦參考，不關聯個人身份信息）。
我們不會主動收集與服務無關的敏感信息，更不會未經您許可收集額外數據。
二、數據使用原則
- 合法合規原則：所有數據的收集與使用均遵循台灣地區個人信息保護相關法律法規，嚴格限定在為您提供購物、售後、諮詢等服務的範圍內；
- 最小必要原則：僅提取完成服務所需的核心數據，不超範圍使用您的個人信息；
- 知情同意原則：若因業務優化需調整數據使用範圍，我們將提前通過店鋪公示或郵箱通知的方式告知您，在取得您的同意後再行處理。
三、數據安全防護措施
為防止您的個人信息被泄露、篡改或濫用，我們建立了多層安全防護體系：
- 技術防護：採用行業標準的 SSL 加密技術，對您的訂單信息、支付信息等敏感數據進行全程加密傳輸與存儲；搭建防火牆與入侵檢測系統，定期進行安全漏洞掃描，抵禦非法網絡攻擊；
- 管理防護：嚴格限制內部人員的數據訪問權限，僅授權相關工作人員在履行職責時接觸必要信息，且所有數據操作均有日誌記錄，確保可追溯；
- 第三方合作防護：若因物流配送、支付結算等需求需向第三方機構提供必要信息，我們會與合作方簽訂嚴格的數據保密協議，要求其遵守相同的數據安全保護標準。
四、數據安全責任與用戶權利
- 我們承諾不會將您的個人信息出售、出租或無償提供給任何無關第三方，除法律法規規定的特殊情況外；
- 您有權隨時通過官方郵箱查詢、更正您的個人訂單信息，若您希望刪除相關信息，可聯繫客服提交申請，我們將在核實身份後及時處理；
- 若發生意外的數據安全事件，我們將第一時間啟動應急預案，採取措施控制風險，並按照相關規定及時告知您，同時向監管部門報告。
五、諮詢與反饋
若您對個人數據安全有任何疑問、建議或投訴，歡迎通過以下方式聯繫我們：
- 官方郵箱：service@mail.sanidora.com
- 客服工作時間：週一至週五 上午 9:00 - 下午 18:00（UTC+8:00）
我們將在工作時間內及時回覆您的諮詢，全力保障您的數據權益。
本說明的最終解釋權歸 Sanidora 品牌所有，如有內容調整，將通過官方平台提前公示。
